Política de Privacidade
Última atualização: 22 de junho de 2026 · Publi by Ruavirtual.com
1. Responsável pelo tratamento
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Ruavirtual, Lda., NIF PT515642894, com sede em Portugal (doravante "Ruavirtual" ou "nós"). Para qualquer questão relativa a esta política ou ao tratamento dos seus dados, contacte-nos através de info@publi.biz.
2. Dados que recolhemos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários às finalidades indicadas nesta política:
- Dados de registo: nome, cargo profissional, morada profissional, email e password (guardada de forma cifrada e irreversível — nunca temos acesso à sua password)
- Dados de contacto: nome, email, empresa e mensagem, quando usas o formulário de contacto
- Fotografias de espaços comerciais: quando usa a funcionalidade "Veja como ficaria o Publi no seu espaço", a foto que carrega e a imagem de simulação que guarda são armazenadas nos nossos servidores
- Texto para geração de conteúdo: o título, subtítulo e a descrição opcional do fundo de vídeo que escreves no gerador de conteúdo
- Dados de faturação: nome ou empresa, NIF, email e, no caso do MB Way, número de telemóvel — recolhidos apenas quando adquires um vídeo sem marca de água
- Endereço IP: recolhido de forma temporária para prevenção de abuso e limitação de utilização (rate limiting) do gerador de conteúdo e dos formulários
- Dados de interesse comercial: email, quando manifestas interesse em funcionalidades futuras
- Dados de navegação: estatísticas de utilização anónimas através do Google Analytics 4, apenas com o seu consentimento prévio
3. Finalidades e bases legais
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, ao abrigo das bases legais do artigo 6.º do RGPD:
- Criação e gestão da conta Publi — execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b)
- Resposta a pedidos de contacto e de demonstração — diligências pré-contratuais e interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, als. b e f)
- Simulação de ecrã no seu espaço — consentimento, manifestado pelo carregamento voluntário da foto; a posição do ecrã é definida manualmente por si (art. 6.º, n.º 1, al. a)
- Geração de vídeos promocionais e, quando aplicável, processamento do respetivo pagamento — execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)
- Prevenção de fraude e de utilização abusiva do gerador (limitação por endereço IP) — interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)
- Comunicações comerciais sobre o Publi — consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a), revogável a qualquer momento
- Estatísticas de utilização do site — consentimento, gerido através do banner de cookies (art. 6.º, n.º 1, al. a)
- Cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas — obrigação jurídica (art. 6.º, n.º 1, al. c)
4. Subcontratantes e destinatários
Os seus dados podem ser tratados pelos seguintes prestadores de serviços, na qualidade de subcontratantes, exclusivamente para as finalidades indicadas:
- Alojamento web: os dados são armazenados em servidores geridos pela Ruavirtual
- Replicate, Inc. (EUA): quando geras um vídeo com fundo personalizado, a descrição de texto que escreves é enviada à Replicate, que opera o modelo de inteligência artificial que produz o vídeo. Não são enviados dados de conta nem de faturação
- Eupago (Portugal): processamento dos pagamentos por MB Way e Multibanco; recebe os dados de faturação necessários à emissão e validação do pagamento
- Cloudflare, Inc. (EUA): a verificação anti-robô (Turnstile) dos formulários processa o endereço IP e sinais técnicos do navegador para distinguir utilizadores humanos de tráfego automatizado
- Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics 4): estatísticas de navegação anonimizadas, apenas com o seu consentimento. O Google está certificado ao abrigo do EU-U.S. Data Privacy Framework
5. Transferências internacionais
Alguns subcontratantes (Replicate, Cloudflare e Google) podem tratar dados nos Estados Unidos da América. Estas transferências realizam-se ao abrigo da decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao EU-U.S. Data Privacy Framework, quando o subcontratante esteja certificado, ou, na sua falta, de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, garantindo um nível de proteção adequado. O processamento de pagamentos (Eupago) é efetuado na União Europeia.
6. Prazos de conservação
Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário:
- Dados de conta: durante a vigência da relação contratual e até 30 dias após o cancelamento, salvo obrigação legal de conservação superior (ex.: documentos fiscais — 10 anos)
- Pedidos de registo não aprovados ou não confirmados: eliminados no prazo máximo de 6 meses
- Mensagens de contacto: até 2 anos após a última interação
- Fotografias de simulação de ecrã: eliminadas no prazo máximo de 12 meses, ou imediatamente a seu pedido
- Vídeos gerados e respetivo texto: o ficheiro e os parâmetros de geração são eliminados automaticamente pouco depois da criação (em regra 48 horas), ou após o termo do prazo de validade do link de download da versão adquirida
- Dados de faturação de compras: conservados pelo prazo legal aplicável aos documentos fiscais (10 anos)
- Dados analíticos: 14 meses (configuração de retenção do Google Analytics)
7. Os seus direitos (RGPD)
Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
- Acesso — saber que dados temos sobre ti e obter cópia
- Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos
- Apagamento ("direito ao esquecimento") — pedir a eliminação dos seus dados
- Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
- Portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado e de leitura automática
- Oposição — opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Retirada do consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior
8. Como exercer os seus direitos
Pode exercer qualquer destes direitos, gratuitamente, enviando um email para info@publi.biz. Respondemos no prazo máximo de um mês, prorrogável por mais dois meses em casos de especial complexidade (art. 12.º, n.º 3 do RGPD).
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa — www.cnpd.pt.
10. Gestão do consentimento de cookies
Na primeira visita, o banner de cookies permite-lhe aceitar ou rejeitar os cookies analíticos — a rejeição não afeta a utilização do site. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador, o que fará reaparecer o banner. Também pode configurar o seu navegador para bloquear cookies de terceiros.
11. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados: comunicações cifradas (HTTPS/TLS), passwords armazenadas com algoritmo de hashing bcrypt, acesso aos dados restrito a pessoal autorizado e cópias de segurança regulares. Em caso de violação de dados suscetível de gerar risco para os seus direitos, notificaremos a CNPD no prazo de 72 horas e, sendo o risco elevado, informá-lo-emos diretamente (arts. 33.º e 34.º RGPD).
12. Menores
O Publi destina-se exclusivamente a profissionais e empresas. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados, contacte-nos para que sejam eliminados.
13. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou dos nossos serviços. As alterações relevantes serão comunicadas no site e, quando aplicável, por email. A data da última atualização consta no topo desta página.
Dúvidas sobre privacidade? Escreva-nos para info@publi.biz. Consulte também os nossos Termos de Serviço.